Дней
Часов
Минут
Секунд

НЕВИНОВНЫЙ ЖУРНАЛИСТ
СИДИТ В ТЮРЬМЕ



 

 

НАПИСАТЬ ПИСЬМО

Ваше имя (по желанию).

Если вы рассчитываете на ответ, сообщайте адрес своей эл. почты или телефон.

Текст письма*

Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Новые колеса / Политика / ВЫЗЫВАЙТЕ ПСИХИАТРА. Спикер горсовета Андрей Кропоткин нашёл управу на управляющие компании

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

  • ВЫЗЫВАЙТЕ ПСИХИАТРА.
    Спикер горсовета Андрей Кропоткин нашёл управу на управляющие компании

- Мы наконец-то заставим работать управляющие компании, убедим их повернуться лицом к нашим гражданам, - объявил председатель городского совета Калининграда Андрей Кропоткин.

Спикер сделал неожиданное заявление перед журналистами сразу после заседания депутатской комиссии. Там обсуждались многочисленные жалобы населения на город­ское хозяйство, завышенные тарифы ЖКХ и неудовлетворительное содержание жилья.

- А как? - не выдержал я. - У вас есть рецепт?

- Приходите, я всё расскажу...

Есть такой закон

И вот я в просторном кабинете спикера муниципального парламента. Хозяин предлагает собственноручно заваренный по какому-то особому рецепту чай и усаживается в чёрное кожаное кресло.

- Да, теперь мы можем заставить управляющие компании работать как следует! - повторил Кропоткин.

- Раньше не могли, а что сейчас-то изменилось?

- С 1 января 2015 года введена административная ответственность за нарушение правил предпринимательской деятельности в данной сфере.

- В сфере ЖКХ?

- Да, речь идёт об организациях, которые занимаются управлением многоквартирными домами. А с 1 мая 2015 года такие фирмы смогут работать только на основании лицензии. Всё это закреплено во вступившем в силу федеральном законе от 21 июня 2014 года.

До дня дурака

- Выходит, что у всех управляющих компаний теперь будут лицензии?

- Верно. А до настоящего времени у них ничего подобного не было. Потому что никаким законом это не предусматривалось. Теперь управляющим компаниям надо срочно обращаться в уполномоченный орган с заявлением, чтобы получить эту самую лицензию. И сделать это требуется строго до 1 апреля текущего года.

- Уполномоченный орган? Что за орган?

- Жилищная инспекция Калининградской области.

- Ну, обратились, а что дальше?

- Дальше они до 1 мая должны сдать экзамен.

- Экзамен?

- Но это даже не самое важное. Ведь управляющие компании будут ещё отчитываться за свою материально-техническую базу, штат сотрудников и их специализацию.

Кстати, уже полученную лицензию можно быстро потерять. В отношении управляющих компаний, которые не выполняют своих функций, будут приниматься меры.

Обобрали жильцов

- Сейчас уже всё по-другому. Есть закон, есть законодательная база - можно привлекать к ответственности управляющие компании. В законе предусмотрено, что, если в течение года управляющая компания получит одно или два административных наказания за ненадлежащее исполнение обязанностей, то она будет исключена из реестра Российской Федерации.

- То есть ей запретят деятельность? А что будут делать жильцы дома?

- Эх, вот тогда-то жильцам и предстоит сделать серьёзный выбор.

- Какой выбор?

- Сначала определить способ управления своим домом. Или это будет товарищество собственников жилья (ТСЖ), или управляющая компания. Если второе, то дать согласие на проведение конкурса по отбору управляющих компаний.

- Ну, да. Старая управляющая компания делала своё дело из рук вон плохо, обобрала жильцов, прикарманила деньги и её лишили лицензии. Ловкие фирмачи просто уйдут в другой бизнес.

- Э-э-э... нет! На провинившуюся управляющую компанию наложат административные штрафы.

- Она испугается?

- Суммы там очень-очень солидные предусмотрены. Ну, и, конечно, по решению суда будет аннулирована лицензия. На основании заявления...

- Жильцов?

- Нет, жилищной инспекции. То есть главный инструмент в борьбе с недобросовестными управляющими компаниями - жилищная инспекция Калининградской области.

Повышают тарифы

- На той неделе я проводил общее собрание с руководителями управляющих компаний. И мы обсуждали проблемы, с которыми обращаются жильцы. Вот я в руке держу документ. Это перечень из 13 вопросов...

- Наболевшие?

- Это даже не вопросы в чистом виде. Это, скорее, проблемы, с которыми к нам обращаются граждане - жители Калининграда. Мы их систематизировали и объединили по-максимуму - вот их и получилось тринадцать...

- Например?

- Управляющие компаниями в одностороннем порядке повышают тарифы за обслуживание общего имущества собственников многоквартирного дома. И делают это без проведения общего собрания и объяснений причин этого повышения.

- А представители скольких управляющих компаний пришли к вам на встречу.

- 58-ми управляющих компаний.

- Из скольких?

- Из 111.

- Выходит, только половина?

- Это были основные компании, которые обслуживают 98% жилого фонда. А всего у нас в Калининграде - 6.832 многоквартирных дома. Почти все они замыкаются на эти самые 111 управляющих компаний. Правда, есть ещё 358 ТСЖ.

Ящик Пандоры

- А вы за кого? За ТСЖ или за управляющие компании?

- Я радею за товарищество собственников жилья. И лишь по той причине, что во время всех своих выездов и общения с жильцами, понял, что эффективность ТСЖ очень высокая.

- Лучше моют лестницы и подъезды?

- Не только. Но и в целевом расходовании денег на всякие ремонты и благоустройства. Нет хищений и приписок.

- А ещё?

- Управляющим компаниям платят от 60% до 80% жильцов. У ТСЖ - зашкаливает за 90%. Вообще, там всё по-разному. Есть и 95%. И даже 98%. Когда жильцы сами управляют, они по-другому относятся к этому делу. Ведь управляющие компании и жильцы всегда стоят по разные стороны баррикад.

- У них - вечное противостояние.

- Всё друг на друга спихивают. Одни говорят: почему вы ничего не делаете? А другие: почему вы не платите? А те в долгу не остаются: не платим, потому что вы ничего не делаете.

- Замкнутый круг.

- Ящик Пандоры. Там все бедствия, несчастья. Но и надежда.

- Надежда? И это всё, что остаётся жильцам?

- И всё же жильцы не всегда правы, когда не платят по квитанциям.

- Для кого-то это протестная реакция против грабительских тарифов ЖКХ. А для кого-то просто халява, жизнь за чужой счёт.

- Конечно. Потому что за них кто-то в конечном итоге всё равно заплатит. Но чаще всего обычные граждане - добросовестные плательщики.

Как к скоту

- Самое слабое место управляющих компаний?

- Они не умеют и не хотят нормально общаться с населением. Руководители управляющих компаний должны осознать, что сегодня относиться к людям, как к скоту, нельзя. У них такой номер не пройдёт.

Я сам наблюдал несколько раз, как служащие управляющих компаний разговаривают с людьми, которые к ним приходят. Да, понятно, трудно целый день выслушивать жалобы. Сплошной негатив. Но это их работа и надо набираться терпения. Следует иметь в штате квалифицированных специалистов. Не получается - пусть нанимают психиатра. Ничего страшного, надо учиться. Ведь коммунальщики работают не бесплатно, они получают солидное жалованье из денег жильцов.

Я понимаю, что нашим управляющим компаниям, даже самым опытным - всего пять лет. Но будьте добры, уважайте людей. И если есть такой закон, что коммерческие структуры управляют многоквартирными домами - значит, и штат должен быть набран соответствующий. Что это за подход, когда жильцам говорят: да идите вы, у вас и так тепло.

- Это какой-то конкретный случай?

- Вполне конкретный. Пришла женщина в управляющую компанию и говорит: “У меня в квартире холодно. Может, воздушные пробки в трубе или ещё что. Придите, разберитесь”. А ей в ответ: “Мы у вас были. У вас всё хорошо. Идите отсюда, иначе...” Всё было сказано в очень грубой форме.

Так нельзя.

Авария на трассе

- Наиболее характерные жалобы на управляющие компании?

- Да их сколько угодно... Взимание платы за установленный общедомовой прибор учёта. Управляющие компании не составляют акты при отсутствии горячего и холодного водоснабжения.

- А должны?

- Конечно, должны. На то они и управляющие компании. Вот ситуация: в доме нет воды. Нет целых два дня. Авария на трассе. Или в котельной. Неважно. Но акты не составляются. А знаете, для чего нужны эти акты?

- Для перерасчёта за недопоставленную воду и тепло.

- Правильно. Так вот они и не составляются, эти акты. Жировка приходит, а из неё следует, что воду и тепло исправно подавали весь месяц. И горожанам за это приходится платить свои кровные.

Здесь я однозначно на стороне несогласных жителей. Потому что управляющие компании должны сами решать все вопросы с организациями, которые обеспечивают тепло, водоснабжение, водоотведение.

От жадности всё происходит

- Но, по-моему, больше всего споров вызывает освещение мест общего пользования.

- Речь идёт о внутридомовом освещении?

- Конечно. Смотрите, допустим, в подъезде и подвалах установлено 20 лампочек. По мере перегорания их должны менять работники управляющей компании.

- Знаю. Конечно, они ничего не меняют.

- Так вот, из этих двадцати лампочек по факту горят только три. А взимают за электроэнергию, как за двадцать.

- Хороший вопрос. Да, такое есть. Действительно...

- Там ведь, может, вообще ни одна лампочка не гореть. И с жильцов дома вообще никаких денег брать не следует.

- Надо ещё заметить, что вкручивать лампочки - тоже обязанность управляющей компании. И за эту услугу бизнесмены от ЖКХ также исправно деньги берут, вписывая всё в жировки.

Многим из них и этого кажется мало. И они ещё больше задирают платежи. От жадности это всё происходит. И от отсутствия контроля за деятельностью управляющих компаний. Но теперь с введением нового закона многое переменится.

Гастарбайтеры и старушка

- Ещё одна проблема, похожая на ту, о которой вы только что говорили. Управляющие компании не исполняют обязанностей, предусмотренных постановлением правительства №254.

- О чём речь?

- О выявлении несанкционированных подключений.

- Отдельные несознательные граждане включают электроприборы в обход счётчика?

- Или подключаются к системе энергоснабжения соседа. Чтобы самому меньше платить, а что у соседа счётчик мотает - до этого дела нет. И управляющие компании за этим должны следить.

- Наверное, есть ещё какие-то обязанности у управляющих компаний, которые те упорно не желают исполнять?

- Естественно. Ещё они должны выявлять тех граждан, которые незаконно проживают в помещениях собственников граждан. Казалось бы, ну, проживают и проживают. Жалко что ли? А представьте, что в однокомнатной квартире обосновались десяток гастарбайтеров?

- Ясно дело, воды они вдесятером всяк больше выльют, чем одна бабушка-пенсионерка.

- Даже если раз в месяц будут мыться...

Раскидают на жильцов

- А собственники, которые сдают свои квартиры приезжим, специально не ставят индивидуальные приборы учёта. Чтобы платить по нормативам. А по нормативам - это за одного. Если, конечно, там один человек прописан, а не десять. Такие квартиры сдавать очень выгодно.

- Ну, управляющая компания все эти излишки воды потом раскидает на всех жильцов дома.

- Управляющие компании подобные злоупотребления с водой должны выявить. И когда в электрощитовых “жучки” ставят и воруют электро­энергию - тоже. И когда в квартирах целым табором живут...

Это не обязанность жильцов за всем этим следить. Это - функция управляющей компании. Чтобы потом лишние платежи не ложились бременем на плечи остальных граждан. А они, бездельники, этим совсем не занимаются. Хотя тарифы и остаются прежними, но платежи месяц от месяца возрастают, вызывая социальную напряжённость в нашем обществе.

Обещают золотые горы

- То есть управляющие компании выполняют обязанностей намного меньше, чем у них прописано?

- Естественно. Но теперь, по новому закону, у них гораздо больше стимулов трудиться хорошо.

- Из-за штрафов?

- Не только. Если управляющая компания лишится лицензии, то потом вернуться на рынок ей будет чрезвычайно сложно. Думаю, и вовсе невозможно.

- Так они просто зарегистрируются под другим именем, названием и новыми банковскими реквизитами. И всё пойдёт по кругу.

- Я всё же думаю, что эти санкции повысят уровень работы управляющих компаний. И, в конечном счёте, оздоровят атмосферу в нашем обществе. Всё это пойдёт на благо наших жителей.

- Но ведь может выйти, как с частными перевозчиками в Калининграде. Вначале они обещают золотые горы, потом участвуют и выигрывают в конкурсах, получают маршруты, а в итоге... Мы имеем то, что имеем - раздолбанные автобусы “БалтАвтоЛайна”.

- Но мы-то всегда должны надеяться на положительный эффект. Ради этого и затеваем эту работу.

Потерять бизнес

- Ко мне чуть ли не ежедневно приходят обращения от граждан - жалобы на управляющие компании. И я вынужден разбираться персонально с каждым случаем. И, обращаясь к руководителям управляющих компаний, всегда им говорю: “Если вы где-то недоработали или превысили свои полномочия - обязательно будет жалоба. И я по ней буду с вами разбираться. И, скорее всего, вы будете привлечены к ответственности. И можете потерять свой бизнес. Так давайте же работать на упреждение. Нам это обоюдно выгодно”.

Конечно, далеко не все управляющие компании зарекомендовали себя с плохой стороны. Есть и хорошие, но их немного.

- А плохие?

- Плохих много. Вот, смотрите сами, - Кропоткин вручает мне пачку документов. - Это сведения о долгах управляющих компаний за электроэнергию. Знаете, сколько управляющих компаний задолжали за электроэнергию...

- Может, десять?

- В должниках ходят 39 управляющих компаний. И сумма их общего долга в 2014 году зашкаливала за 293 миллиона рублей.

Приходят как миленькие

- То есть деньги с жильцов они исправно собирают, а потом эти суммы оседают в карманах хозяев управляющих компаний?

- Это, конечно, не всегда так на 100%. Но очень близко к истине.

Абсолютный лидер по долгам “Жилищный трест - Лучший дом-1”. Они умудрились задолжать 21 миллион рублей. Далее... “Управляющая компания Ленинградского района” - 19. 985.958 рублей. “Эгида-Строй-Инвест” - 14.549.997 рублей. “Управляющая компания “Жилстрой” - 9.749.817 рублей. Список должников занимает несколько листов...

Мы вызываем представителей управляющих компаний и жильцов. Они сидят друг напротив друга - и высказывают взаимные претензии.

- Руководители управляющих компаний не отлынивают от встречи?

- Приходят как миленькие. И тогда мы вместе пытаемся докопаться до истины. Конструктивно работаем.

Премия из бюджета

- По инициативе мэра Калининграда Александра Ярошука был объявлен конкурс на лучшую управляющую компанию. И были выделены средства - 1 миллион 400 тысяч рублей.

- Премиальный фонд?

- Да, эти деньги в качестве награды получат победители. Хотя премии - премиями, штрафы - штрафами, но я так и остаюсь при мнении, что самая эффективная форма управления домом - через самих жильцов. То есть я целиком и полностью ратую за ТСЖ.

- Так жильцы пока раскачаются...

- Жильцы? Зачем жильцы. Да я и сам могу инициировать любое собрание. В том году к нам поступило 17 обращений от горожан, чтобы мы помогли им выбрать оптимальную форму управления домом.

- И как вы обычно это делаете?

- Как инициирую? - удивился Кропоткин. - Очень просто! Для начала мы пишем объявления. Потом - собираем людей.

Пьяницы и рыбак

- А дальше?

- Я всегда жильцам объясняю, что лучше, чем они сами, их домом никто управлять не будет. И предлагаю им ТСЖ.

- Но ведь ТСЖ тоже не во всех случаях приемлемо?

- Это почему?

- Если в доме 10 квартир. В четырёх квартирах - заселились гастарбайтеры.

- Такое может быть. И что?

- А собственник квартиры появляется в этом доме раз в два-три месяца. И лишь для того, чтобы получить с арендаторов деньги. Он-то уж точно не будет участником ТСЖ. А его квартиранты - тем более.

- Допустим.

- В пятой же квартире прописался рыбак, который большую часть года бороздит далёкие моря. Шестую, седьмую, и восьмую квартиру - населяют асоциальные элементы.

- Пьяницы?

- Вроде того. А в девятой - живёт древняя старушка. И теперь ответьте, кто из них станет председателем ТСЖ?

Управдом ворует

- Если я скажу, что председателем ТСЖ будет тот, кто окажется в десятой квартире - прозвучит э-э-э... неубедительно. Согласен, не для всех домов подходит ТСЖ.

- В большинстве панельных пятиэтажек в самом центре Калининграда - на Ленинском проспекте, улицах Пролетарской, Черняховского ситуация очень похожая...

- Не знаю, как там насчёт Ленинского проспекта, но могу сказать точно, что ТСЖ в маленьких домах не существует. Вы хороший пример привели с 10-квартирным домом. Но зато сколько у меня положительных примеров, когда ТСЖ работает превосходно. И дом утеплили, и лифты поменяли. А жильцы - просто не нарадуются.

- Но ведь и лидера-то найти, ох, как непросто!

- Председателя ТСЖ? Конечно. Нужен активный грамотный человек.

- И вы, когда инициируете собрание жильцов, сразу его находите?

- Не сразу. Как только начинаешь предлагать - сразу слышишь: “А почему я? Только не меня! А что, больше некого?” Или: “Зачем мне это надо, чтобы на меня косо смотрели?”

У нас же ментальность такая. Вот, смотрите, управдом идёт! Наверное, ворует?

Ударят рублём

- Контролёр управляющих компаний - жилищная инспекция - хотя бы на бумаге существует?

- Уже создана.

- Специально под этот закон?

- Да. Но сейчас мы говорим об органе, созданном на уровне правительства Калининградской области.

- А на муниципальном?

- Отдел муниципального жилищного контроля. Организационно он входит в комитет жилищного хозяйства администрации Калининграда.

- Штрафы отдел жилищного контроля имеет право накладывать?

- Штрафовать не может, только составлять протоколы. А уже эти протоколы потом пересылаются в жилищную инспекцию. И вот там-то выносится решение о наложении сурового наказания - денежного штрафа.

Грабительские проценты

- Ещё лет десять назад в город­ской администрации обсуждался вопрос о строительстве муниципального съёмного жилья для молодых семей.

- Да, я слышал. И что?

- Это удобно для всех. Город пополняет бюджет за счёт арендной платы за жильё. А молодые семьи снимают квартиру по более доступным ценам. Чтобы не связываться с ипотекой и этими грабительскими процентами...

- Понимаю, о чём вы. Да, наверное, Россия - одна из немногих стран в мире, где все стремятся именно купить квартиру в собственность.

- Залезая в ипотечные долги на 20 лет.

- Согласен, существует немало проблем. Хотя бы оттого, что, покупая квартиру, ты, по сути, покупаешь воздух, содержащийся между стенами, полом и потолком. Потому что ведь эти стены, потолки и пол - не твои собственные, а общие. Как и лестничные подъезды, чердаки и подвалы.

Типа колхоза

- Но ведь в Европе, например, не требуются ни управляющих компаний, ни тем более ТСЖ. У них всё организовано по-другому.

- Имеете что-то против ТСЖ?

- Это смахивает на какую-то самодеятельность. Типа колхоза.

- Почему?

- Жильцы, проживая в доме, должны придерживаться правил поведения, своевременно вносить квартплату - и всё! Заниматься содержанием дома должны профессионалы.

- То есть специально обученные люди, получающие за это зарплату? Так?

- Так. Как в Европе. Есть собственник жилья. У него - дом. Не важно, на сколько квартир. На 10, 100 или даже 1.000. Он сам собирает квартплату, следит за кровлей и состоянием труб. Его штрафует муниципалитет за неопрятный вид фасада, неубранные от снега тротуары. Но жильцов всё это не касается. Это, на мой взгляд, и есть самая удобная схема организации жилья граждан в большом городе.

Стимул к оседлости

- Мы, конечно, будем стремиться к такой схеме. Но если местному самоуправлению, скажем, в Париже - сотни лет, то у нас... И понимание частной собственности там тоже не то...

У нас, конечно, частная собственность есть, но, правда, того понимания, как в Париже, увы, пока нет. Хотя ведь в Америке частных квартир очень много. Любому государству выгодно посадить человека на крючок ипотечного кредитования. Чтобы у него была недвижимость в частной собственно­сти. Где жильё, там и работа...

- Стимул к оседлости.

- И к институту прописки.

- Который обещал отменить президент Ельцин ещё в 1991 году.

- Ну, это уже история... Знаете, институт прописки... Да, для нашего города - это крайне важно. Да ещё, чтобы качественная миграция была. Чтобы не абы кто к нам приезжал, в поисках лучшей доли, а лучшие специалисты, востребованные на наших предприятиях. Молодые семьи. Активные, образованные. Чтобы у них были смелые идеи и желание что-то создавать.

Потеря лицензии

- А, вообще, не всё так плохо, - задумчиво произносит Кропоткин. - Мы ведь тоже учимся. Учимся жить. Причём, в правильном направлении. А сегодня мы обсуждаем, наверное, одну из самых злободневных тем - управление многоквартирными домами. Именно там, где живёт основная часть наших граждан.

- Как думаете, много управляющих компаний потеряют свои лицензии?

- Надеюсь, этот закон станет хорошим стимулом для улучшения работы управляющих компаний. И они пересмотрят свои позиции, поднимут эффективность, развернутся к людям. И сделают так, чтобы, как это говорят, дверь открывалась в две стороны.

Я всем предложил свою помощь. Готов её оказывать тем управляющим компаниям, кто может и хочет выстраивать нормальную работу с жильцами. И всё это - для повышения качества жизни в нашем городе.

Ю. ГРОЗМАНИ



Если вам понравилась эта публикация, пожалуйста, помогите редакции выжить.



Номер карты "Сбербанка"  4817 7601 2243 5260.
Привязана к номеру            +7-900-567-5-888.

Или через Yandex.Money